A coaching tehát egy folyamat, amikor az ügyfelet (coacheet) abból a pontból - kiindulási helyzetből, állapotból - ahol éppen van, egy elérni vágyott és reálisan elérhető célpontba segíti át a coach.
Hogyan zajlik ez a folyamat?
A coach kérdéseket tesz fel annak érdekében, hogy a kliens megtalálja saját válaszait - azokat, amelyek saját értékrendjén és motivációin alapulnak. Segít feltárni saját belső erőforrásait, és segít abban, hogy ezeket az adott cél érdekében mozgósítani tudja.
A coach tudatosít: visszacsatolást ad, tükröt tart.
A coach fejleszt: feladatokat ad, amelyek segítségével átléped a komfortzónádat, azonban ezáltal fejlődnek már meglévő képességeid, illetve új készségeket fejlesztesz ki.
